Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 5 Februari 2026
Dengan menggunakan website dan layanan kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini dan setuju dengan ketentuannya.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
A. Informasi yang Anda Berikan Langsung
- Nama
- Alamat email
- Nomor telepon
- Nama perusahaan/bisnis
B. Informasi dari Layanan Pihak Ketiga (Meta/Facebook)
Layanan kami terintegrasi dengan WhatsApp Business API. Saat Anda menghubungkan akun Facebook, kami menerima data berikut dari Meta Platforms, Inc.:
- Profil Publik: Nama dan foto profil Anda.
- Alamat Email: Email yang terkait dengan akun Facebook Anda.
- Data WhatsApp Business: WABA ID (ID Akun WhatsApp Business), Phone Number ID, dan informasi Profil Bisnis.
- Token Akses: System User Access Tokens yang diperlukan untuk mengirim dan menerima pesan atas nama Anda.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara website dan dashboard kami.
- Memfasilitasi Pesan WhatsApp: Untuk mengautentikasi akun Anda dengan Meta dan memungkinkan pengiriman/penerimaan pesan melalui WhatsApp Cloud API.
- Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas layanan kami.
- Berkomunikasi dengan Anda untuk layanan pelanggan dan pembaruan.
3. Pembagian dan Pengungkapan Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data dalam keadaan berikut:
- Dengan Meta (WhatsApp): Data yang diperlukan dibagikan kepada Meta Platforms, Inc. untuk menjalankan fungsi pesan WhatsApp.
- Penyedia Layanan: Kami mungkin membagikan data dengan penyedia cloud tepercaya semata-mata untuk tujuan hosting dan pemrosesan.
4. Penyimpanan dan Penghapusan Data (Hak Pengguna)
Sesuai dengan aturan Platform Facebook, Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data Anda.
- Kirim email ke halo@malketing.com dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data".
- Sertakan alamat email terdaftar dan ID WhatsApp Business Anda (jika diketahui).
- Kami akan memproses permintaan Anda dan menghapus data akun Anda secara permanen dari server kami dalam 30 hari.
5. Informasi Bisnis
Aplikasi ini dimiliki dan dioperasikan oleh:
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di halo@malketing.com.