Jadikan Tiap Liburan Tak Terlupakan
Temani pelanggan sejak mencari inspirasi liburan, booking tiket pesawat/hotel, hingga landing kembali dengan layanan paripurna lewat WhatsApp API. Klien puas, repeat order menderas.
Simulasi Chatbot
🤖 TravelBuddy Bot
Halo Kak Dinda! ✈️ Invoice DP Trip 3D2N Explore Labuan Bajo untuk 2 Pax sebesar Rp 3.000.000 sudah Lunas. Berikut kami lampirkan PDF E-Ticket Pesawat dan Voucher Hotel di The Marriott ya! ✨
👤 Kak Dinda (Traveller)
Tengkyu min! Oh iya, kumpul di bandara jam berapa ya besok lusa?
🤖 TravelBuddy Bot
Meeting point jam 06:00 Pagi di Gate 3 Soetta Terminal 3. Tour Leader Mas Danang (WA: 08123xxx) akan standby. Besok H-1 kami kirim reminder lagi ya. Safe flight! 🛫
Pusingnya Kelola Operasional Trip
Jangan biarkan dokumen paspor atau tiket klien terselip atau expired.
Tiket & Voucher Hilang
Dikirim via Email sering tak dibaca atau terhapus. Klien bingung mencari tiket saat sudah di depan wahana wisata.
Grup WA Yang Semrawut
Grup Tour Leader penuh chat ibu-ibu menanyakan warna baju besok, info penting pun tertumpuk dan terlewat.
Promo High Season Sepi
Punya diskon Natal tapi bingung menyebar info karena database 10.000 klien masih bertebaran di catatan buku manual.
CS Keteteran Ketik Itinerary
Tiap klien nanya jadwal tour, CS harus copy-paste teks panjang dari file Word ke WA berulang kali setiap hari.
CUSTOMER JOURNEY
Liburan Bebas Stres Untuk Klien
Beri layanan personal assistant di kantong celana mereka.
Pilih Destinasi
Chatbot bantu pilih menu liburan: Bali, Sumba, atau Jepang? Katalog dikirim otomatis dalam 1x klik.
→Tiket Langsung di WA
Sesaat setelah lunas, sistem kirim PDF E-Ticket Pesawat, Voucher Hotel, dan Visa langsung ke chat klien.
→Reminder Boarding
Bot mengingatkan: "H-1 jam 8 malam bawa jaket + sedia payung". H-2 jam sebelum terbang diingatkan lagi di bandara.
→Link Foto Dokumentasi
H+1 trip selesai, link Google Drive berisi foto kenangan dikirim secara personal. Minta rating excelente ulasan.
Manual vs Otomatisasi WhatsApp
❌ Agen Travel Konvensional
- • Balas form Visa/Paspor manual & lambat
- • Antrean chat kustomer berjam-jam
- • Tiketing delay saat admin sedang tidur
- • Peserta sering telat kumpul di bandara
✅ Travel Bintang 5 Malketing
- • Chatbot jualan paket tur nontstop 24/7
- • Kumpulan data Visa/KTP tersentralisasi
- • Broadcast ratusan jamaah umroh 1 enter
- • Satu nomor official untuk tim hotel & tiket
Fitur Unggulan Industri
Otomatisasi tugas berat agar tim Anda fokus pada hal strategis.
Kirim E-Voucher & Visa
Kirim E-Voucher & Visa
Broadcast Pengingat Jadwal
Otomasi alarm koordinasi ke 50-100 orang via japri personal tanpa perlu membuat grup WA berisik.
Bot Katalog Destinasi
Klien mau cek paket Bromo atau Sumba? Biarkan bot menjawab interaktif menggunakan WhatsApp Catalog.
Minta Rating Review Trip
Kirim link Google Maps/Trip Advisor paska liburan untuk meminta ulasan bintang 5 dari kustomer puas.
Promo Flash Sale High Season
Targetkan mantan klien untuk ikut trip baru dengan promo khusus yang dikirim langsung ke WA mereka.
Multiple Admin Login
Bagian Ops, Tour Leader, and Ticketing login bersamaan mengelola 1 nomor WA Travel resmi.
Cocok Untuk Berbagai Segmen
Biro Umroh & Haji
Update manasik, list bawaan koper, dan jadwal keberangkatan ke ratusan jamaah senior yang jarang buka email.
Travel Antar Kota / Bus VIP
Booking tiket bus lsg dapet nomor kursi & plat armada di WA otomatis via API terintegrasi.
Hotel, Villa & Resort
Chatbot room service: pesan nasi goreng atau lapor AC panas via WA tanpa perlu angkat telepon gagang kamar.
Kisah Sukses Pengguna
Meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
"Sejak pake e-ticket Malketing, kita udah ga ditelfon orang nanya tiket. Detik ke-3 mereka transfer lunas, tiket mendarat lsg di WA."
"Fitur Blast Promo juara. Low season kemaren iseng blast kupon diskon ke 5.000 mantan klien, ampe 80 keluarga booking lunas!"
"Manajemen jamaah umroh dulu sering miskom. Sekarang info manasik dikirim personal via blast nyebut nama masing-masing, pada notice semua!"
FAQ Seputar Layanan
Cari Solusi Untuk Industri Anda
Apapun bisnis Anda, jika pelanggan Anda menggunakan WhatsApp, Malketing dapat membantu mengotomasikan komunikasi Anda.
E-commerce & Retail
Toko online, dropshipper, dan ritel
Kesehatan & Klinis
Rumah sakit, klinik, praktik dokter
Pendidikan & Edukasi
Sekolah, kampus, kursus, bimbel
Properti & Real Estate
Developer perumahan, agen properti
NGO & Lembaga Zakat
Yayasan, panti asuhan, lembaga donasi
Otomotif & Bengkel
Dealer mobil, motor, bengkel servis
Biro Travel & Umroh
Agen perjalanan, haji, umroh, tiket
Restoran & F&B
Kafe, rumah makan, katering
Kecantikan & SPA
Klinik glowing, salon, perawatan
Hospitality & Perhotelan
Hotel, villa, resort, dan penginapan
Event & Ticketing
Konser, seminar, pameran, EO
Logistik & Kurir
Ekspedisi, pengiriman kargo, ojek
Gym & Kebugaran
Pusat fitness, kelas yoga, zumba
B2B & Layanan Profesional
Agensi, konsultan, kontraktor
Jasa & Home Service
Teknisi AC, cleaning, perbaikan
HR & Rekrutmen
Interview kandidat, info lowongan
Modernisasi Layanan Anda Sekarang
Gabung dengan ratusan bisnis sukses lainnya. Setup kurang dari 5 menit.
Mulai Sekarang