Jadwal Teknisi Teratur, Pelanggan Puas

Beri kemudahan pelanggan memanggil jasa perbaikan AC, pompa air, hingga cleaning service. Teknisi datang tepat waktu dengan notifikasi proaktif, admin pun tenang tanpa telepon panggilan yang tak henti-hentinya.

Coba 14 Hari Gratis Jadwalkan Demo

Simulasi Chatbot

🤖 Care Bot

Halo Bu Siska! Saya perhatikan AC Daikin di rumah Ibu sudah 4 bulan belum dicuci dari catatan kami terakhir. Ingin kami jadwalkan kunjungan teknisi (Pak Jojo) besok agar AC kembali dingin maksimal? ❄️

Boleh, Besok Siang Jam 2 Ya

👤 Ibu Siska

Tolong besok sekalian bawain tas plastiknya ya pak biar air cucinya ga tumpeh ke kasur.

🤖 Care Bot

Dimengerti Bu Siska! Teknisi Jojo (No Polisi B 4310 WQA) sudah siap meluncur ke lokasi ibu besok pukul 14:00 dengan SOP pelindung kasur. Kalau beliau sudah jalan, sistem akan menotif ibu ya. Terima kasih! 🛠️

Recurring income dari maintenance terjaga sangat rapi

kenaikan cuci rutinan

karena diingatkan

100%

pelanggan aman

identitas tukang dikirim detail

tumpuk jadwal

sistem maping bot area

95%

review memuaskan

layanan prima cepat respon

Pusingnya Mengatur Teknisi Lapangan

Jangan jatuhkan citra usaha profesional Anda di mata Emak-emak yang cerewet.

😵

Jadwal Teknisi Tubrukan

Admin salah oper jadwal. Tukang AC A harusnya ke Blok Barat eh disuruh ke Blok Timur. Bensin boros.

📱

Pelanggan Cerewet Nanya Terus

Bolak-balik WhatsApp pribadi admin 'Kapan mas tukangnya nyampe nih mbak? Udah sejam saya nungguin'.

📉

Hilangnya Return Costumer

Orang biasanya lupa nomor tukang sedot WC/AC nya. Kalo ga nyatet di buku, dia bakal panggil jasanya orang lain kali kedua.

😥

Tidak Ada Followup Kualitas

Kerjaan teknisi asal-asalan karena ga ada admin yang nge-WA kustomernya nanya 'Bagaimana hasil cuci AC mas tadi?'.

CUSTOMER JOURNEY

Pelayanan Profesional Cepat Tepat

Bikin sistem pesan jasa instan kaya pesan gobek.

REQUEST

Panggil Jasa Chatbot

Pelanggan lapor keluhan (Kulkas Bocor dll), bagi lokasi map GPS di wa. Chatbot langsung filter teknisi.

→

DISPATCH

Notif ke Jalan

Beri tahu pelanggan 'Teknisi Asep sudah di perjalanan. Ini wajah dan Plat nomernya' biar pelanggan berasa aman.

→

WORK

Pengerjaan Selesai

Pasca servis beres, kirim foto hasil jepretan sebelum pengerjaan vs sesudah langsung di obrolan sebagai bukti kuat.

→

RETAIN

Reminder 3 Bulan

Mesin butuh diservis berkala. Jangan pelanggan suruh nyatet, kita yg otomatis nyari dia di 3 bln lagi.

WhatsApp Admin Kewalahan vs Sistem Sentral

❌ Tukang Servis Konvensional

• Pelanggan bingung nanya-nanya tukangnya belum dateng
• Semua pelanggan simpen nomor telkomsel pribadi si Tukang (Bukan Kantor)
• Ga punya rekaman database siapa aja yg pernah mesen
• Penugasan lempar oper ga jelas SOP nya

✅ Perusahaan Home Service Malketing

• Status teknisi dikirim otomatis bak pesan Grab
• 1 Nomor Pusat WA melayani semua keluhan rumah tangga
• Punya kumpulan ribuan database pelanggan 1 kota untuk diblast Promo Cuci AC Gratisan
• Sistem pembagian tasking teknisi berurutan & rapi

Automasi Jasa Profesional

Fitur yang dirancang membuat operasi home care & maintenance sangat tenang.

Booking Jadwal via WhatsApp

Pelanggan bisa melihat tanggal dan waktu kedatangan teknisi yang tersedia lalu mem-booking langsung lewat percakapan WA.

Notifikasi 'Teknisi di Jalan'

Kirim update proaktif kepada pelanggan ketika teknisi sudah dalam perjalanan menuju lokasi beserta foto & namanya.

Reminder Servis Berkala (Cuci AC)

Auto-kirim pesan pengingat 3 bulan atau 6 bulan setelah cuci AC terakhir. Menjaga retensi dan recurring income bisnis Anda.

Kirim Invoice PDF Otomatis

Habis selesai benerin, ga usah tulis nota kertas lecek. Sistem kirimin Bukti Perbaikan format PDF lsg di japri kustomernya.

Review Bintang Kepuasan

Habis cuci ac tanyakan secara otomatis rate kerjanya teknisi Asep. Mengontrol kualitas pelayanan di mata pemilik perusahaan.

Team Inbox untuk Banyak CS

Lebih dari 4 Admin operator bisa mantau 1 nomor WA untuk nangkep semua orderan perbaikan dari banyak cluster perumahan.

Milenial Senang, Usaha Jasa pun Laris

Tingkatkan standar tukang menjadi Enterprise berkat Malketing.

🧹

Cleaning Service & Laundry

Terima form kotoran pembersihan via wa bot. Lapor foto hasil pembersihan rumah pasca selesai. Info timbangan paket cuci kurir di jalan.

🛠️

Teknisi AC, Pompa Air & Elektronik

Atur kalendar bengkel berjalan. Blast 'Kita lagi ada diskon Freon nih pak' berdasar tag label yang belum cuci 6 bulan.

🚰

Sedot WC & Plumbing

Simpan riwayat alamat pelangganyang pernah memakai jasa tanpa harus nanya ngulang koordinat map Google nya tiap kali panggil.

Sukses Punya Agen Jasa

Mereka yang mematahkan stigma tukang tak datang tepat waktu.

"Jasa Cuci AC saya omset naiknya gara-gara fitur simple Malketing: Reminder servis tiap 3 bulan. Costumer kadang kelupaan kapan AC nya dicuci, begitu kita blast otomatis.. WA lsg dibales minta booking besoknya semua. Mantab pissan!"

Arya B.

Pimpinan / Teknisi Kepala, DinginJaya Service

"Perusahaan home cleaning kita dipercaya banget sekarang karena admin kita selalu ngirim foto KTP & Wajah Cleaner nya pas lagi jalan. Klien perempuan di rumah kerasa safe banget pake sistem begini."

Ibu Dian

Owner Clean, BrsihRapi Home

"Sistem invoice digital yang masuk lewat bot wa ini sangat memudahkan saya audit tagihan lapangan tukang bangunan saya. Semua terekam rapi no cheating cheatign."

Pak Toni

Pengelola Proyek, RenovasiKu Jasa