Event & tiket
Dari pendaftaran sampai hari H, peserta bertanya dan menerima kabar dari satu nomor WhatsApp resmi. AI menjawab pertanyaan berulang, panitia fokus pada lapangan.
Paket Gratis Rp 0 · tanpa kartu kredit · WhatsApp Business API resmi
Chat peserta
Kak, open gate jam berapa? Parkir mobil di mana ya?
Open gate pukul 14.00, acara dimulai 16.00 di Main Stage. Parkir mobil ada di Lot B, masuk lewat gerbang timur.
Kalau mau refund gimana kak?
Dibagikan ke Sonia, panitia tiket
Jam open gate, lokasi parkir, dan barang yang boleh dibawa ditanyakan berulang lewat DM dan telepon.
Venue pindah atau jadwal bergeser, sementara daftar peserta tersebar di spreadsheet dan grup chat.
Untuk seminar dan workshop tanpa tiket berbayar, banyak pendaftar yang lupa jadwalnya.
Rundown dan petunjuk lokasi yang dikirim lewat email sering tidak terbaca sampai hari H.
Cantumkan “ketik DAFTAR WORKSHOP” di poster atau iklan. Aturan kata kunci memberi tag peserta, dan drip campaign mengirim info acara beberapa menit kemudian.
DAFTAR WORKSHOP
Tag ditambahkan: Workshop Oktober
Terima kasih, Dimas. Kamu terdaftar di Workshop Desain Sabtu, 19 Oktober, pukul 09.00 di Aula Lantai 3.
Impor daftar peserta dari platform tiket lewat CSV atau XLSX, beri tag per acara, lalu jadwalkan broadcast template H-1. Statistik terkirim, dibaca, dan gagal bisa dipantau.
Broadcast · Info H-1 Festival
Contoh tampilan
AI menjawab pertanyaan umum dari informasi acara yang Anda tulis. Pertanyaan seperti refund atau tiket bermasalah dibagikan ke panitia, lengkap dengan catatan internal.
Tiket saya belum masuk email padahal sudah bayar
Dibagikan ke Sonia, panitia tiket
Catatan internal: cek pesanan di dashboard tiket
Halo Bayu, boleh kirim nomor pesanannya? Saya cek sekarang.
Pendaftar masuk lewat kata kunci, atau impor daftar pembeli tiket dari platform yang Anda pakai.
Broadcast template terjadwal berisi rundown, lokasi, dan aturan acara ke tag peserta.
AI menjawab pertanyaan rutin, panitia menangani kasus khusus dari inbox bersama.
Kirim ucapan terima kasih dan tautan survei, lalu simpan tag peserta untuk acara berikutnya.
Menjawab dari rundown dan informasi venue yang Anda tulis. Periksa jawabannya, karena AI bisa memakai pengetahuan umum.
Kata kunci seperti “DAFTAR WORKSHOP” otomatis memberi tag, membalas pesan, atau membagikan chat ke panitia.
Rangkaian pesan otomatis yang berjalan saat tag ditambahkan, dengan jeda dalam hitungan menit atau jam.
Unggah file CSV atau XLSX dari platform tiket, cocokkan kolomnya, dan peserta langsung masuk ke kontak.
Kirim info H-1 atau perubahan mendadak ke tag peserta. Biaya per pesan dari Meta terlihat sebelum dikirim.
Seluruh panitia membalas dari satu nomor resmi, dengan pembagian chat manual atau bergiliran.
Belum menemukan jawabannya? Tanya tim kami lewat WhatsApp.
Tidak. Malketing fokus pada komunikasi dengan peserta. Pembuatan tiket dan pembayaran tetap di platform tiket Anda, lalu daftar pembelinya bisa diimpor ke Malketing.
Coba gratis, hubungkan nomor WhatsApp penyelenggara, dan isi informasi acara agar AI siap menjawab peserta.
