Edit Detail & Catatan Kontak (UPDATE)
Terakhir diperbarui: Februari 2024
3 menit baca
Edit Detail & Catatan Kontak (UPDATE)
Data pelanggan bersifat dinamis. Anda perlu memperbarui informasi seiring dengan berjalannya interaksi bisnis.
Mengubah Informasi Kontak
- Buka panel detail kontak (klik pada nama kontak di daftar).
- Arahkan kursor pada kolom yang ingin diubah (misal: Email atau Lokasi).
- Klik pada teks "Belum ada..." atau ikon pensil yang muncul.
- Masukkan data baru dan sistem akan menyimpannya secara otomatis atau setelah Anda menekan enter.
Menambah Catatan Internal (Notes)
Catatan sangat penting untuk memberikan konteks kepada rekan tim lain:
- Scroll ke bagian bawah panel detail kontak hingga menemukan bagian CATATAN.
- Klik + Tambah Catatan Baru.
- Tuliskan progres atau info penting (misal: "Pelanggan minta diskon 10%").
- Klik Simpan.
Simulasi Pembaruan Data
Lihat bagaimana kami menambahkan catatan internal ke dalam profil pelanggan:
Apakah artikel ini membantu?
Artikel Terkait
Menghapus Kontak (DELETE)
Jika ada data duplikat atau kontak yang sudah tidak relevan, Anda bisa menghapusnya secara permanen ...
Melihat Daftar & Detail Kontak (READ)
Database CRM Malketing memungkinkan Anda untuk memfilter pelanggan berdasarkan perilaku atau identit...
Menambah Kontak Baru (CREATE)
Halaman ini menjelaskan cara memasukkan data pelanggan baru ke dalam database CRM Malketing secara m...